43bd নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হলো। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র নিয়ম ও শর্তাবলী জুড়ে প্রযোজ্য এবং এগুলো বোঝার জন্য পাঠককে এই অংশটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে অনুরোধ করা হচ্ছে।

• "43bd" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 43bd.club ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 43bd-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "আমানত" বা "ডিপোজিট" — ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত অর্থ।
• "উত্তোলন" বা "উইথড্রয়াল" — অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহারকারীর মনোনীত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ প্রেরণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে 43bd কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে ব্যবহারকারীর স্থাপিত আর্থিক ঝুঁকি।

43bd বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। 43bd কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীকে নির্দিষ্ট পরিমাণ জয়ের গ্যারান্টি দেয় না।

43bd যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ না দিয়ে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

43bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই যোগ্যতার শর্তগুলো অপরিহার্য এবং এর কোনোটি পূরণ না করলে 43bd অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারী অবশ্যই বাংলাদেশের নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে অবস্থানকারী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। 43bd যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড কাউকে জানানো বা শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

43bd কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি 43bd-এর একটি অপরিহার্য এবং অলঙ্ঘনীয় নীতি।

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

43bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে:

• প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধ করলে।
• বড় পরিমাণ অর্থ (৳১০,০০০ বা তার বেশি) উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• বোনাস বা প্রমোশনাল অফার গ্রহণের ক্ষেত্রে।

যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা জন্ম নিবন্ধন সনদের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 43bd-এর রয়েছে।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

43bd বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আমানত (ডিপোজিট) নীতি

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং অন্যান্য নির্ধারিত ব্যাংক।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যেকোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়। শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করতে হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

লেনদেন বাতিল ও ফেরত নীতি

একবার সম্পন্ন হওয়া বাজি সাধারণত বাতিলযোগ্য নয়। তবে কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন ভুলভাবে প্রক্রিয়া হলে 43bd তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

43bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে নেন বলে গণ্য হবেন।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস নগদে রূপান্তরিত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার

43bd যদি নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নিতে কৌশলগতভাবে বাজি স্থাপন করছেন (bonus abuse), তাহলে 43bd সেই বোনাস বাতিল করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

43bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে না জানানো।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বাজি স্থাপন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা বা বাগ শনাক্ত হলে অবিলম্বে 43bd-কে অবহিত করা।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে বাজি স্থাপন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বাজি স্থাপন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসম্মান করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

43bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন সাময়িক স্থগিতাদেশ।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করা হলে।
• বিরোধ নিষ্পত্তির তদন্ত চলাকালীন।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্থায়ী বন্ধ।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য [email protected]এ একটি অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

43bd তার সেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 43bd-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 43bd দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেনের জন্য 43bd দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 43bd দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ দেখা দিলে ব্যবহারকারী প্রথমে [email protected]এ লিখিতভাবে অভিযোগ জানাবেন। 43bd সাধারণত ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের জবাব দেবে। যদি প্রদত্ত সমাধান সন্তোষজনক না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ মেটানোর চেষ্টা করবে।

আলোচনায় বিরোধ নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী সক্ষম আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ

43bd ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো তার যোগাযোগের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখা এবং 43bd-এর বিজ্ঞপ্তিগুলো নিয়মিত পরীক্ষা করা।